Mobile / Trực tiếp
Tất cả thao tác tài chính — nạp tiền, rút tiền, xem lịch sử giao dịch — đều nằm trong khu vực tài khoản của bạn trên 789b4. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất với người dùng Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng ví.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiển thị các phương thức thanh toán nội địa hiện có.
Nhấn vào MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví bạn đang sử dụng. Hệ thống sẽ chuyển bạn sang bước xác nhận tương ứng.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn hiển thị, rồi xác nhận theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình ứng dụng ví của bạn.
Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư trong tài khoản 789b4 sẽ được cập nhật. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong trang tài khoản và chọn ví nhận tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ. Điều quan trọng là ví bạn chọn phải khớp với ví đã đăng ký trong tài khoản. Nếu chưa liên kết ví, làm theo hướng dẫn xác minh ví hiển thị trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút.
Trong trang tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức và ví đã liên kết sẽ hiển thị tại đây.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ví bạn chọn phải là ví đã xác minh trong tài khoản 789b4.
Điền số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin hiển thị rồi xác nhận lệnh. Hệ thống sẽ ghi nhận yêu cầu ngay lập tức.
Vào lịch sử giao dịch để xem trạng thái cập nhật. Nếu lệnh chờ quá lâu, liên hệ live chat cùng mã giao dịch.
Một số thao tác tài chính yêu cầu xác minh danh tính hoặc xác nhận ví trước khi có thể thực hiện. Chúng tôi không liệt kê trước danh sách tài liệu cụ thể vì các trường thông tin và yêu cầu xác minh được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn — chỉ điền đúng theo những gì màn hình yêu cầu. Đừng cung cấp thêm thông tin ngoài những trường đó.
Mở phần xác minh trong tài khoản. Chỉ điền đúng những trường thông tin mà hệ thống hiển thị — không tự suy đoán thêm.
Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa được liên kết, làm theo hướng dẫn xác minh ví trong cài đặt tài khoản.
Các bước xác minh xuất hiện theo thứ tự trên màn hình. Hoàn thành từng bước trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu gặp sự cố hoặc không hiểu trường cần điền, mở live chat ngay trong trang. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn cụ thể.
kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn không phải chuyển đổi qua nhiều nền tảng. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hoạt động trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản. Chọn ví bạn quen dùng nhất — thao tác xác nhận sẽ diễn ra ngay trong ứng dụng ví đó mà không cần thêm bước nào khác.
Nạp và rút tiền qua ví MoMo trực tiếp trong tài khoản 789b4. Xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo theo hướng dẫn hiển thị.
ZaloPay được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút tiền. Giao dịch xác nhận qua ứng dụng ZaloPay sau khi bạn hoàn tất bước chọn ví trong tài khoản.
Dùng Viettel Money nếu đây là ví bạn thường xuyên sử dụng. Liên kết ví trong phần cài đặt tài khoản trước lần rút tiền đầu tiên.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều sinh ra hai bản ghi: một trong ứng dụng ví của bạn và một trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản 789b4. Giữ hai bản ghi này để đối chiếu khi cần, đặc biệt nếu một giao dịch hiển thị trạng thái khác nhau ở hai nơi.
Mỗi giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có mã tham chiếu riêng. Lưu mã này ngay sau khi xác nhận để dùng khi cần đối chiếu với hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch hiển thị các trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc từ chối. Đọc kỹ nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để mô tả chính xác vấn đề.
Mục lịch sử trong tài khoản 789b4 lưu toàn bộ các lệnh nạp và rút. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức để tìm nhanh một giao dịch cụ thể.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví sau mỗi giao dịch. Đây là bằng chứng nhanh nhất khi cần báo sự cố với đội hỗ trợ tài khoản.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, kiểm tra địa chỉ trang web trên thanh trình duyệt để đảm bảo bạn đang ở đúng trang 789b4. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập hay mật khẩu ví qua tin nhắn hoặc email.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập 789b4 trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Tên miền chính xác là lớp kiểm tra đơn giản nhất bạn có thể làm ngay lập tức.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải là ví đã được liên kết với tài khoản của bạn. Không rút về ví của người khác vì điều này có thể khiến lệnh bị từ chối.
Đội ngũ 789b4 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản hay mã OTP ví của bạn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy qua bất kỳ kênh nào, đó không phải từ chúng tôi.
Live chat trong trang tài khoản là kênh hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi. Đây là nơi bạn có thể báo sự cố giao dịch, hỏi về trạng thái lệnh rút hoặc xin hỗ trợ xác minh ví.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat trong trang tài khoản là nơi nhanh nhất để nhận câu trả lời cụ thể cho trường hợp của bạn.
Có, MoMo là một trong các ví điện tử được hỗ trợ trực tiếp tại 789b4. Vào quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền và xác nhận theo hướng dẫn trong ứng dụng MoMo của bạn.
Trước tiên, ZaloPay phải được liên kết và xác minh trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Sau khi xác minh xong, mở mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận lệnh rút.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể thay đổi theo từng ví, vì vậy hãy kiểm tra ngay tại màn hình xác nhận.
Mở mục lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái hiện tại. Chuẩn bị mã tham chiếu từ ứng dụng ví, rồi liên hệ live chat để đội hỗ trợ tra cứu và cập nhật tình trạng cho bạn.
Có, Viettel Money được hỗ trợ cho lệnh rút. Đảm bảo ví đã được liên kết trong tài khoản trước khi tạo lệnh. Nếu chưa liên kết, làm theo hướng dẫn xác minh ví trong phần cài đặt.
Chúng tôi không liệt kê trước danh sách tài liệu. Các trường yêu cầu sẽ hiển thị trong khu vực xác minh của tài khoản bạn — chỉ điền đúng những gì hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó.